Termini e condizioni
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti cosmetici a marchio Cosmea effettuata tramite il sito web www.cosmeabeauty.it (di seguito il “Sito”).
1. DEFINIZIONI
1.1 Venditore
Il Venditore è Cosmea Beauty S.r.l., con sede legale in Viale della Lirica 49, Ravenna, Italia, P. IVA: 02900690394 (di seguito il “Venditore”).
1.2 Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite di beni prodotti o fatti produrre dal Venditore, contraddistinti dai marchi e dal packaging Cosmea (di seguito i “Prodotti”), concluse tramite il Sito (di seguito il “Contratto”).
1.3 Proprietà del Sito
Il Sito è di proprietà esclusiva del Venditore.
1.4 Acquirenti
L’acquisto tramite il Sito è riservato esclusivamente ai consumatori, intesi come persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (di seguito l’“Acquirente”), che siano:
- maggiorenni, oppure minorenni muniti di autorizzazione del soggetto esercente la responsabilità genitoriale;
- in possesso della piena capacità giuridica di agire.
Il Venditore si riserva il diritto di richiedere documentazione idonea a comprovare l’età e/o l’autorizzazione e di non dare seguito agli ordini non conformi a quanto sopra.
1.5 Lingua
La lingua disponibile per la conclusione del Contratto è l’italiano.
1.6 Obbligo di lettura
L’Acquirente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di effettuare un acquisto.
2. INFORMAZIONI RELATIVE AI PRODOTTI
Le informazioni relative ai Prodotti, comprese le caratteristiche essenziali e i prezzi, sono disponibili sul Sito. Le immagini dei Prodotti hanno finalità illustrativa.
3. ORDINI
3.1 Disciplina fiscale
Le vendite effettuate tramite il Sito costituiscono commercio elettronico indiretto. L’emissione della fattura non è obbligatoria, salvo richiesta dell’Acquirente da effettuarsi non oltre il momento di conclusione dell’Ordine, ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. 633/1972.
3.2 Richiesta di fattura
L’eventuale richiesta di emissione della fattura deve essere effettuata in fase di checkout, selezionando l’apposita spunta dedicata e inserendo correttamente i dati di fatturazione richiesti.
Non sarà possibile richiedere l’emissione della fattura successivamente alla conclusione dell’Ordine.
3.3 Procedura di acquisto
La procedura di acquisto si articola nelle seguenti fasi:
- selezione del/i Prodotto/i e inserimento nel carrello;
- accesso al carrello con riepilogo dei Prodotti selezionati;
- inserimento dei dati di spedizione e fatturazione;
- conferma dell’Ordine e selezione del metodo di pagamento;
- finalizzazione dell’Ordine tramite pagamento.
Il contenuto del carrello potrebbe essere soggetto a scadenza.
3.4 Modifica dell’Ordine
L’Acquirente può modificare l’Ordine fino al momento del pagamento.
3.5 Invio dell’Ordine
L’Ordine si considera inviato solo dopo il buon esito del pagamento.
3.6 Responsabilità dei dati
È responsabilità dell’Acquirente verificare la correttezza dei dati inseriti.
3.7 Accettazione delle Condizioni
Con l’invio dell’Ordine, l’Acquirente dichiara di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
3.8 Ricezione dell’Ordine
Il Venditore invierà un’e-mail di ricezione dell’Ordine, che non costituisce accettazione dello stesso. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine in caso di indisponibilità dei Prodotti, problemi di pagamento o precedenti inadempimenti.
3.9 Conclusione del Contratto
Il Contratto si conclude esclusivamente con l’invio della Conferma d’Ordine via e-mail. La spedizione avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo.
3.10 Disponibilità dei Prodotti
La presenza di un Prodotto sul Sito non ne garantisce la disponibilità continuativa. In caso di indisponibilità, l’Acquirente sarà tempestivamente informato.
3.11 Promozioni
Eventuali buoni sconto sono validi per un solo Ordine, per singolo utente, e non sono cumulabili.
3.12 Archiviazione
Ordini e Conferme d’Ordine saranno archiviati dal Venditore nel rispetto della normativa privacy.
4. CORRISPETTIVO E PAGAMENTO
4.1 Prezzi
I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA, ove applicabile. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’Ordine.
4.2 Modalità di pagamento
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’Ordine tramite i sistemi di pagamento elettronico disponibili sul Sito e conformi agli standard PCI-DSS.
4.3 Sicurezza dei pagamenti
Il Venditore non memorizza i dati di pagamento e non risponde di eventuali utilizzi fraudolenti imputabili a terzi.
5. CONSEGNA
5.1 Luogo di consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dall’Acquirente nell’Ordine.
5.2 Spedizione
La spedizione è effettuata tramite corriere. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’Ordine e possono essere a carico dell’Acquirente oppure offerte dal Venditore in caso di promozioni o al raggiungimento di una determinata soglia di spesa. Il Venditore fornirà il codice di tracciamento della spedizione.
5.3 Passaggio del rischio
La proprietà e i rischi dei Prodotti passano all’Acquirente al momento della consegna.
5.4 Termini di consegna
I termini di consegna sono indicativi e non vincolanti.
6. DIRITTO DI RECESSO
6.1 Termine
L’Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dalla consegna del Prodotto.
6.2 Modalità
Il recesso deve essere comunicato secondo le modalità indicate nella sezione del Sito: Servizio Clienti - Politica di reso.
6.3 Spese di reso
Le spese di restituzione sono a carico dell’Acquirente.
6.4 Condizioni del reso
Il Prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, nella confezione originale e sigillata.
6.5 Esclusioni
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo, per:
- Prodotti sigillati aperti dopo la consegna;
- Prodotti personalizzati;
- Casi di rinuncia espressa.
7. GARANZIA LEGALE
I Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto, l’Acquirente dovrà contattare il Venditore all’indirizzo info@cosmeabeauty.it.
8. MANLEVA
L’Acquirente si impegna a manlevare e tenere indenne il Venditore da qualsiasi pretesa derivante da uso improprio del Sito o violazione delle presenti Condizioni Generali.
9. RESPONSABILITÀ E FORZA MAGGIORE
La responsabilità del Venditore è limitata nei limiti consentiti dalla legge. Eventi di forza maggiore esonerano il Venditore da responsabilità per ritardi o inadempimenti.
10. DIVIETO DI CESSIONE
È vietata la cessione dell’Ordine senza il consenso scritto del Venditore.
11. MODIFICHE
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali. La versione applicabile è quella in vigore al momento dell’Ordine.
12. LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, con esclusione della Convenzione di Vienna del 1980.
13. FORO COMPETENTE
Per le controversie con i consumatori residenti nell’Unione Europea è competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente.